企业文化包含三个板块:使命、愿景、价值观
一、使命
1.让普通话没有国界。
2.相信随着中国国力的提升,普通话一定会取代英语,成为世界上主流的语言。
二、愿景
在2025,2026这两年时间把普通话培训做成普通话培训领域的优秀品牌,给消费者一个明确选择我们的理由。
三、价值观
价值观,即我们的行为准则。
1. 客户至上,即客户第一;员工第二;股东第三 。
客户第一,我们能做的事不让客户做;交流过程需要温馨,不生硬,不尴尬!
2. 诚信,真诚!
诚信是我们的高压线,一个人没有诚信,什么事情都做不了。执行力 :会议在2个小时以内的不要接电话和回复微信信息,如果时间久需要提前发朋友圈!避免客户尴尬!回复群里消息,看到就需要及时回复;领导交代的事情,需要及时回复做到哪个阶段,在哪个阶段遇到了困难,及时寻求帮助,不要等领导来问才回复。真诚是减少沟通成本!
3. 致敬奋斗者不需要雷锋!
公司不倡导员工默默奉献,我们希望我们的员工奋斗了,付出了能留下痕迹并让领导和同事知晓。我们不仅要从语言上去尊重奋斗者,我们更会从提职加薪上去鼓励他们。
4. 结果不会骗人,实践才是检验真理的唯一标准!
当你没有拿到结果的时候一定是那个过程没有做到位,所以你不就要在说自己有思路,有规划,因为你的思路和规划通过实践是明显的不得行了啊!在没有结果的时候的一定注意学习,学习一定要有学习的态度:①学习一定要有空杯心态,一定要听人家的,如果你不听人家的,你去学习什么呢?②如果对方给你说一点点意见你就否定人家或者觉得自己有什么都懂了,又回到自己的想法上面去了,试问有几个人还愿意教你呢?
5. 能左能右,能上能下。
任何人没有铁饭碗,有能力有品行的人上,没有能力的人就下,不要躺在以前的功劳簿上面摆烂!所以没有什么职位,没有什么工作是不能变动的!
6. 平凡人做非凡事。
我们每一个个体都是平凡的,因为我们当中没有天才,不可能在成为爱迪生,也可能成为华罗庚! 但是我们可以在通过团队做一些不一样的事情。
7.敬畏普通话这个行业,敬畏每一本证书,敬畏每一分学费!
普通话这个行业是一个文化产业,是传播行业,意义重大,普通话证书关系到客户的切身利益和事业发展的方向,我们一定要对得起客户交给我们的每一分钱!